Personuppgiftsansvarig
[BEKRÄFTA: företagsnamn, organisationsnummer, adress och e-postadress för integritetsfrågor.]
Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontakt- och leveransuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer om du anger det.
- Orderuppgifter: vad du har köpt, belopp, betalstatus och leveransinformation.
- Betalningsuppgifter: kortuppgifter hanteras av vår betaltjänst. Vi ser och lagrar inte ditt kortnummer.
- Meddelanden: det du skriver till oss via kontaktformuläret, ångerfunktionen eller e-post.
- Tekniska uppgifter: uppgifter som behövs för att varukorgen och kassan ska fungera, se Cookies.
Varför vi behandlar uppgifterna
- För att leverera din order och ge kundservice – rättslig grund: avtal.
- För att hantera ångrade köp, reklamationer och bokföring – rättslig grund: rättslig förpliktelse.
- För att besvara frågor som inte gäller en order – rättslig grund: berättigat intresse.
- För att förebygga bedrägerier vid betalning – rättslig grund: berättigat intresse.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi delar bara de uppgifter som behövs:
- Betaltjänst: Stripe, för att genomföra betalningen.
- Leverantör som skickar varan: [BEKRÄFTA: leverantörens namn och land].
- Transportör: [BEKRÄFTA: transportör].
- Webbhotell och e-posttjänst: [BEKRÄFTA: leverantörer].
Överföring utanför EU/EES
När en order skickas direkt från en leverantör utanför EU/EES förs namn, leveransadress och vid behov telefonnummer över dit, så att varan kan levereras. [BEKRÄFTA: land, leverantörens roll och skyddsåtgärd, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.]
Hur länge vi sparar uppgifterna
Uppgifter som ingår i vår bokföring sparas så länge bokföringslagen kräver, det vill säga till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. [BEKRÄFTA: hur länge övriga meddelanden och kunduppgifter sparas.]
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att begära begränsning av behandlingen, att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och att få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format. Kontakta oss för att använda dina rättigheter. Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, www.imy.se.
Cookies
Hur vi använder cookies beskrivs på sidan Cookies.